FAQ
Come posso effettuare un ordine?
È possibile acquistare direttamente sullo shop on-line all'indirizzo www.bimotaclassicparts.com: il sistema di gestione vi seguirà passo a passo fino alla conclusione dell'ordine. Nel caso voleste acquistare un prodotto che non riuscite a trovare sul nostro shop on-line, non esitate a contattarci inviando una mail a bimotaclassicparts@gmail.com o telefonando al +39 3343686888 / +39 (0)57821986.
E' obbligatorio iscriversi al sito per effettuare un ordine?
Sì, è necessario iscriversi per poter acquistare su www.bimotaclassicparts.com ; per effettuare l’acquisto di un prodotto si dovrà prima completare la procedura di registrazione fornendo i dati anagrafici richiesti, i quali devono rispondere al vero ed essere indicati senza alcuna omissione.
I miei dati personali sono tutelati?
I vostri dati personali saranno trattati nel rispetto della D. LGS 196/03 “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali”. Pertanto i dati sono trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali alla nostra Società, quali archiviazione, elaborazione, fatturazione, gestione cliente. In qualunque momento ne potete richiedere la cancellazione, il blocco o la modifica.
Posso effettuare un ordine telefonico?
Sì, è possibile effettuare ordini telefonici. Inoltre, se avete dubbi sulla compilazione dell'ordine on-line, desiderate ricevere maggiori informazioni sulle caratteristiche del prodotto o volete conoscerne la disponibilità potete contattarci inviando una mail a bimotaclassicparts@gmail.com o telefonando al +39 3343686888 / +39 (0)57821986.
Posso modificare o cancellare un ordine già?
Di norma è sempre possibile effettuare modifiche agli ordini finché non vengono evasi: una volta che il cliente riceve dal nostro sistema di gestione l'e-mail di avviso in cui l'ordine è stato evaso o spedito, non è più possibile modificarlo. In ogni caso si prega comunque di contattare Bimota Classic Parts inviando una mail a bimotaclassicparts@gmail.com o telefonando al +39 3343686888 / +39 (0)57821986.
Posso pagare in contrassegno?
Non è possibile scegliere la modalità di pagamento in contrassegno.
Posso restituire un prodotto già ricevuto?
Si può sempre restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce a condizione che questi non siano stati usati e/o deteriorati dal cliente durante eventuali prove. I costi di restituzione della merce sono a totale carico del cliente a meno che i prodotti in questione non siano difformi da quanto specificato nella descrizione del prodotto. La restituzione del prodotto non è consentita per i prodotti a cui sono state effettuate modifiche espressamente richieste dal cliente.
Posso ritirare la merce presso la vostra sede?
E' possibile ritirare un ordine presso la nostra sede previo appuntamento.
Spedite all'estero?
Sì, spediamo all'estero. I relativi costi variano in base al Paese di destinazione della merce.
Chi realizza i vostri prodotti?
La maggior parte dei nostri prodotti sono prodotti originali Bimota.
E' possibile effettuare modifiche e personalizzazioni ai prodotti?
E' possibile effettuare modifiche e personalizzazioni. E' opportuno controllare la descrizione del prodotto per conoscere in quale modo vengono forniti i prodotti richiesti e le possibili modifiche effettuabili. Tutte le eventuali modifiche e personalizzazioni devono essere specificate dal cliente al momento dell'ordine nel campo ''Note''. Di norma, le modifiche comportano una maggiorazione di prezzo che varia in base alle modifiche effettuate.
Avete i tutti i prodotti disponibili a magazzino?
Ovviamente no, cerchiamo però di avere sempre a disposizione una serie di prodotti che vanno per la maggiore: attualmente sono circa 7.000. Nel caso in cui il cliente abbia particolare urgenza, si consiglia sempre di contattare Bimota Classic Parts prima di effettuare l'ordine, inviando una mail a bimotaclassicparts@gmail.com o telefonando al +39 (0)57821986.